Кейсы

Примеры задач

Классы задач, с которыми к нам приходят. В каждом разборе - что происходит до, что мы делаем и из чего состоит решение.

// 01 КЛАССЫ ЗАДАЧ

Классы задач

Финансовые вспомогательные службы

Сверка платежей и закрывающих документов

Банковские операции, счета и закрывающие документы сопоставляются поверх учетной системы. По каждому обязательству виден статус: оплачено, переплата, просрочка, висящая транзакция.

Открыть разбор
Документооборот

Документооборот с ИИ-классификацией и распознаванием текста

Входящий документ распознается, определяется его тип и маршрут. Реквизиты извлекаются без ручного ввода, поиск идет по содержимому файла.

Открыть разбор
Интеграции

Объединение учетных, банковских систем и документооборота в один процесс

Событие в одной системе доводится до конечного действия в остальных. Каждый шаг фиксируется, неудачные попытки повторяются и попадают в разбор.

Открыть разбор
Финансовая отчетность

Единая операционная отчетность для финдиректора

Данные из банков, учетной системы и приема платежей сводятся в одну модель показателей. Отчет собирается по расписанию и по запросу.

Открыть разбор
Продажи и поддержка

Обработка клиентских заявок из всех каналов

Обращения из почты, форм, мессенджеров и звонков попадают в CRM с проверкой обязательных полей. Дубли склеиваются, ответственный назначается сразу.

Открыть разбор
Кадры и вспомогательные службы

Кадровый учет: прием, увольнение, отпуск

Кадровое событие запускает пакет действий: документы по шаблонам, доступы, оборудование, обязательные уведомления. Пропущенные шаги видны в чек-листе.

Открыть разбор
// 02 СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Следующий шаг

По обращению подбирается ближайший класс задач.