Способность 01 · помнить [ИССЛЕДОВАНИЕ]

Агенты, которые помнят

Знания команды рассыпаются: решения тонут в звонках, контекст — в переписках, договорённости — в памяти загруженных людей. Мы строим агентов с долговременной памятью, которые возвращают команде контекст и синхрон.

Обсудить пилот Статус направления
Темпоральный граф знаний [В КОНТУРЕ]
инцидент №214 решение: патч 4.2 регламент обновлён новый факт t₀ t₁ t₂ сейчас
События и факты привязаны ко времени — связи не теряются
Проблема

Энтропия знаний — цена командной работы. Люди теряют детали не по небрежности: внимание конечно, загрузка растёт, компетенции разные. Потери накапливаются в недопонимание, недопонимание — в рассинхрон.

// понедельник
> агент: «инцидент №214 закрыт патчем 4.2»
// вторник, новая сессия
> агент: «что за инцидент №214?» ← контекст утерян
Подход

Сначала была психология, потом технология

a Спроектировано от человека ИИ дополняет людей, закрывая ровно те аспекты, которые теряются из-за внимания, загрузки и разницы компетенций.
b Факт с историей Каждое событие — звонок, задача, решение — становится фактом: что известно, с какого момента, из какого источника.
c Планка качества Уровень, к которому мы идём, — удалённый аналитик, чью работу не отличить от работы коллеги: отвечает по делу, помнит всю историю проекта.
d Система: АКИ Темпоральный граф знаний: факты с временем действия и временем узнавания, ревизия убеждений, происхождение каждого факта.
Статус [ИССЛЕДОВАНИЕ · ВНУТРЕННИЕ ПИЛОТЫ] Направление в стадии исследования и внутренних пилотов. В продакшен у заказчиков пока не поставляется — говорим об этом прямо.
Что уже есть

Пилоты на собственных задачах

[ПИЛОТ] Ассистент дежурного инженера Помнит инциденты и принятые решения; при повторе — поднимает историю, а не гадает.
[ПИЛОТ] Ассистент аналитика Накапливает знания о предметной области заказчика между сессиями и командами.
[ПРОТОТИП] Memory-слой Библиотека долговременной памяти: подключается к агентным стекам внутри контура.