1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок, условия и цели обработки персональных данных пользователей сайта, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ФОКСОПС ИННОВАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ» (далее — Оператор), размещённого в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://foxops.tech (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и подлежит размещению в свободном доступе на Сайте Оператора.
Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
2. Сведения об операторе
- Оператор: ООО «ФОКСОПС ИННОВАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ»;
- Адрес: 111524, город Москва, Электродная ул., д. 2, стр. 34, помещ. 21/3;
- Email по вопросам обработки персональных данных: privacy@foxops.tech ;
- Общий контактный адрес: info@foxops.tech .
3. Категории субъектов персональных данных
- посетители Сайта;
- лица, направляющие обращения, заявки на консультацию, демо или обратную связь через формы Сайта;
- представители потенциальных и действующих клиентов, взаимодействующие с Оператором через Сайт.
4. Цели, категории данных и правовые основания обработки
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обеспечение работы, безопасности и доступности Сайта | IP-адрес, cookie, технические данные устройства, тип браузера, сведения о действиях на Сайте | законный интерес Оператора в обеспечении функционирования, защиты и развития Сайта, а также исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ |
| Веб-аналитика и улучшение пользовательского опыта | cookie, обезличенные или технические идентификаторы, данные о просмотрах страниц, действиях на Сайте, источнике перехода, параметрах устройства и браузера | законный интерес Оператора в анализе использования Сайта, повышении его качества и удобства |
| Обработка обращений, заявок на консультацию и демо | имя, адрес электронной почты, компания, содержание обращения, иные сведения, добровольно указанные пользователем | согласие субъекта персональных данных, выраженное при заполнении и отправке формы |
| Деловая переписка и коммуникация по запросу пользователя | имя, адрес электронной почты, компания, номер телефона, идентификаторы в мессенджерах, текст сообщения | согласие субъекта персональных данных и действия, совершаемые по инициативе субъекта персональных данных |
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных через Сайт.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона, если он сообщён пользователем;
- наименование компании;
- идентификаторы в мессенджерах и социальных сетях, если они сообщены пользователем;
- содержание обращения, заявки или сообщения;
- IP-адрес, cookie, данные браузера, тип устройства и иные технические параметры соединения;
- данные веб-аналитики, включая сведения, собираемые сервисом Яндекс.Метрика.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в зависимости от конкретной цели обработки.
Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей, не допускает их избыточной обработки и принимает меры по обеспечению актуальности данных.
Персональные данные, полученные через формы обратной связи, используются для обработки обращения, подготовки ответа, организации консультации, демонстрации продукта или дальнейшего делового взаимодействия по запросу пользователя.
7. Использование cookie и сервисов веб-аналитики
Сайт использует cookie и иные технические идентификаторы для обеспечения корректной работы интерфейсов, сохранения пользовательских настроек, повышения безопасности и анализа использования Сайта.
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис позволяет получать статистическую информацию о посещаемости и использовании Сайта, включая сведения о страницах, действиях пользователей, параметрах браузера и устройства, источниках перехода и иных технических данных.
Уведомление о cookie, размещённое на Сайте, носит информационный характер и сообщает пользователю о применении cookie и веб-аналитики. Кнопка в уведомлении подтверждает ознакомление пользователя с этим фактом.
Пользователь может ограничить использование cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных элементов Сайта.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения функционирования Сайта, связи с пользователями, хостинга, почтовых сервисов и веб-аналитики, при условии соблюдения требований законодательства РФ о персональных данных.
Для целей веб-аналитики на Сайте используется сервис Яндекс.Метрика. Для целей обработки заявок и обращений могут использоваться сервисы электронной почты и иные информационные системы Оператора или привлечённых им поставщиков инфраструктуры.
9. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не заявляет о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных через Сайт. В случае изменения такого порядка Оператор актуализирует Политику и при необходимости выполнит предусмотренные законом действия.
10. Локализация и хранение персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.
Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, сроком действия согласия субъекта, требованиями законодательства Российской Федерации и необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
- данные заявок и обращений хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего делового взаимодействия, но не дольше срока, необходимого для достижения цели обработки, если иное не требуется законом;
- технические и аналитические данные хранятся в течение срока, определяемого настройками используемых систем аналитики и технической инфраструктуры;
- по достижении целей обработки, отзыве согласия или при выявлении неправомерной обработки данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
- ограничение доступа к персональным данным и разграничение полномочий сотрудников;
- использование организационных и технических мер защиты информации;
- применение средств защиты сетевого взаимодействия и журналирования событий безопасности;
- контроль доступа к информационным системам и данным;
- резервное копирование и меры по обеспечению доступности информации;
- внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение по адресу privacy@foxops.tech . Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя и его полномочия.
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного согласия пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены Оператору по адресу privacy@foxops.tech .