Action Dispatcher
Событие → правила → действия. Каждое событие - fact в журнале.
Типовой пример · Интеграции
Объединение CRM, 1С, банка и ЭДО в один процесс
5–10 систем перестают конкурировать друг с другом. Потери на стыках падают с 5–15% до <1%. Каждое событие фиксируется и доводится до конечного действия.
// 01 КОНТЕКСТ
Что было до
- Сделка в CRM → менеджер вручную создает счет в 1С, отправляет в ЭДО, копирует в Telegram
- Платеж пришел → бухгалтер вручную проставляет статус в CRM, ставит задачу финдиру
- Новый сотрудник → кадровик руками регистрирует в 1С, СБИС, заводит почту, добавляет в Telegram
- На каждом стыке теряется 5–15% операций или возникают расхождения
// 02 ЧТО ДЕЛАЕМ
Слой автоматических действий поверх систем
Не заменяем CRM, 1С или ЭДО - соединяем их event-driven логикой. Событие в одной системе автоматически запускает действия в других. Audit-журнал каждого действия и откат для обратимых операций.
Action Handlers
Создать сущность, обновить статус, поставить задачу, сгенерировать файл.
Интеграции
Банк (выписки API), 1С (REST/файлы), ЭДО (Контур/СБИС), CRM (двусторонняя синхронизация).
Audit + Rollback
Кто инициировал, какие данные, какой результат. Откат для обратимых действий.
// 03 БИЗНЕС-ЭФФЕКТ
Что бизнес получает
-
5–10 систем = один процесс
Менеджеру не нужно держать в голове, куда что переносить.
-
Потери на стыках - около нуля
Каждое событие фиксируется и доводится до конечного действия.
-
Полный audit-журнал
Для проверок и расследований - все следы на месте.
// 04 ЦИФРЫ ДО → ПОСЛЕ
Типовой диапазон
1–3 ч
5–15 мин
Сделка от закрытия до отгрузки
5–15%
<1%
Потери на стыках
1–8 ч
1–5 мин
Реакция на «счет оплачен»
10–25
2–4
Ручных действий на сделку
// 05 СРОК
10–16 недель до запуска в промышленную эксплуатацию
2 недели разбора процессов, 4–6 недель на ядро Action Dispatcher и первые 2 интеграции, 4–6 недель на остальные интеграции и стабилизацию.
// 06 СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Обсудить интеграцию ваших систем
Покажем карту стыков и предложим, с чего начать.