01
Сверки
Платежи, остатки, контрагенты, отчетность между банком, 1С, CRM и таблицами. Одна таблица расхождений вместо ручной выверки каждый месяц.
Направление 01
Автоматизация бизнес-процессов
Берем ручную и фрагментированную работу - сверки, обработку клиентов, сведение финансовых данных, интеграцию систем - и собираем ее в одну управляемую систему.
//01 · что автоматизируем
Конкретные процессы, которые переводим в систему
02
Обработка клиентов
Заявка с сайта / Telegram / почты → квалификация → запись в CRM → задача → уведомление ответственному → отчётность. Без ручного копирования данных.
03
Сведение финансовых данных
Объединение выписок, актов, счетов, инвойсов из разных источников в единую отчетную картину для собственника и финдиректора.
04
Объединение систем
5–10 сервисов (1С, CRM, система управления процессами, прием платежей, чаты, трекер задач) собираем в единый API-слой и общий процесс.
05
Документы и кадровый учет
Счета, договоры, акты, напоминания, статус подписания - без ручной пересылки по чатам.
06
Поддержка и работа с обращениями
Автоматическая маршрутизация, теги, приоритеты, SLA, эскалации - без хаоса в личной переписке.
//02 · кому подходит
Когда автоматизация уже окупается
+ кому подходит
Операционка съедает 30%+ времени
Ключевые сотрудники тратят больше трети времени на ручную работу.
+ кому подходит
Закрытие месяца - дни вместо часов
Финансовая служба собирает картину 5–10 дней - каждый месяц.
+ кому подходит
Между системами - копирование вручную
Сервисы не общаются, переносы делает человек, на стыках теряются данные.
− не подходит
1–2 оператора
Малый бизнес обходится готовым облачных сервисов - мы там лишние.
//03 · подход
4 шага в любую задачу
01 · 1–2 нед.
Разбор
Смотрим как сейчас устроено: какие системы, где ручной труд, где теряются данные.
02 · 2–4 нед.
Архитектура
Целевая система: интеграции, потоки, права, отчетность. Согласовываем до старта разработки.
03 · от 1 мес.
Реализация
Итерациями. Первый рабочий контур - за 4–6 недель в большинстве задач.
//04 · кейсы
Цифры «до → после»
8 дней
1 день
Сверка платежей
30%
0
Потери заявок до CRM
7
1
Источников фин. данных
//05 · следующий шаг
Покажите ваш самый болезненный процесс
За 1 час разберем, что разумно сделать первым.
Обсудить процесс